La compañia SAP, proveedores de systemas empresariales, ha tomado al decisión de subir sus precios. Hay una rebelión de los usuarios ya que SAP simplemente tomó la decision sin consultarlos. Este es el reportaje traducido de http://www.theregister.co.uk/2008/07/28/sap_cost_increase_defence/
SAP defiende alza de precios obligó contra la ira de usuario
‘Si no lo quiere que ahora, lo querrá más tarde’
Por Chris Williams → Publicado el Lunes 28 de Julio de 2008 14:13 GMTSAP rechazado hoy las reclamaciones de los clientes británicos que su nuevo régimen de apoyo a precios injustamente se bofetada pequeñas y medianas empresas con costes adicionales por servicios no vayan a utilizar.
El grupo de usuarios del Reino Unido de SAP dio a conocer una declaración el viernes instar a la gigante alemán de software para repensar obligatoria alza en los gastos de apoyo del 17 por ciento a 22 por ciento del valor de contrato. Durante los próximos cuatro años todos los clientes serán transladados del paquete estándar de apoyo a la paquete Enterprise, que incluye cobertura para los software que no son de SAP.
Empresa portavoz Bill Wohl negó que los cambios forzados están destinados a las hinchar las arcas de SAP. “Nuestra motivación no es la ganancia”, dijo. “Ellos [los grupos de usuarios] tienen su perspectiva, y los clientes no quieren pagar más.”
Puede haber algunos quejas como consecuencia de esa negativa. Los términos reales los costos aumento será de alrededor de 30 por ciento, y los analistas han estimado que la migración será un valor de € 1 mil millones anualmente a SAP por el momento se ha completado en 2012.
Alan Bowling, presidente del grupo de usuarios SAP del Reino Unido, dijo el viernes: “Muchos de nuestros miembros no podrán quieren o necesitan este nivel extra de soporte.”
Wohl sostuvo que el paquete de ayuda ya existente es obsoleta, y que los pequeños conjuntos cuyos sistemas de TI aún no requieren la mayor oferta de specced crecerá en ella. “Lo que estamos haciendo hincapié en los clientes es lo que ha estado diciéndonos que quieren”, dijo. “Nosotros no pensamos el paquete de soporte estándar ha seguido el ritmo de hoy entornos de TI.”
SAP dice que su contacto con los clientes sobre el aumento de los precios ha sido “muy positivo”, pero que había realizado algunos cambios menores en respuesta a las críticas. Las reclamaciones de los clientes alemanes llevaron al calendario que se flexibilicen para permitir trajes funcionamiento sistemas heredados a ponerse al día. Otras modificaciones son posibles, dijo Wohl.
Admitiendo que el movimiento se ve obligada a alterar algunos clientes, él desafió a los que se quejan a examinar la competencia. “El aumento del valor justifica el gasto adicional … cuando usted hacer comparaciones entre SAP y Oracle y SAP y Microsoft, nuestra oferta tiene un número significativamente mayor de valor.”
Yo lo que veo aqui es oportunidad, no hay nada mejor que competir contra un dinosaurio.
